Estratégias para Assistentes Operacionais
O Agrupamento de Escolas D. Dinis realizou uma ação de sensibilização dirigida aos assistentes operacionais, focada na importância da comunicação assertiva e não violenta como ferramenta essencial para lidar com os desafios do dia a dia escolar.
Esta iniciativa teve como objetivo capacitar os profissionais que estão na linha da frente da convivência diária com os alunos, oferecendo-lhes estratégias para:
Mitigar conflitos entre alunos e entre adultos e alunos.
Evitar situações de bullying, através de uma comunicação que promove o diálogo e o respeito.
Criar um ambiente acolhedor e pacífico, contribuindo para uma escola mais feliz e inclusiva.
Esta abordagem permite expressar necessidades e sentimentos de forma clara e empática, sem recorrer à agressividade ou passividade. É uma forma de comunicação que não apenas resolve conflitos, mas também ensina, pelo exemplo, a importância do respeito e da compreensão mútua.
Reconhecemos o papel crucial dos assistentes operacionais na mediação de conflitos e na promoção de um ambiente escolar saudável. Durante esta ação, foram discutidas estratégias práticas para:
Responder a situações de tensão com calma e eficácia.
Reforçar valores como a empatia, o respeito e a inclusão.
Com esta capacitação, pretendemos fortalecer a nossa comunidade escolar, tornando-a mais preparada para lidar com os desafios de forma construtiva e colaborativa. Acreditamos que, juntos, podemos construir uma escola onde todos – alunos, professores e assistentes – sintam que pertencem a um espaço seguro, inclusivo e feliz.
Continuaremos a promover iniciativas como esta, reafirmando o compromisso de fazer do Agrupamento de Escolas D. Dinis um exemplo de educação para a paz e o sucesso escolar.